Infolinia TPSA a Linux
Niedawno miałem okazję pomagać Oldze (dzielnej działaczce KNI AE) w instalacji Ubuntu na kompie innej koleżanki. Komp był już prawie gotowy, trzeba było tylko zainstalować Neostradę. Niestety przy tej czynności już nie mogłem być obecny, a - jak się okazało - dużo straciłem. :)
Oto fragment relacji Olgi:
Biorąc pod uwagę, że na płycie ze sterownikami od modemu znalazłam również sterowniki pod linuxa a także ulegając usilnym namowom Ani, postanowiłam zadzwonić do infolinii. Po kilku minutach w słuchawce odezwał się miły głos. Nie ukrywałam zdziwienia, no proszę, w sekcji technicznej pracuje kobieta :) jednak po kilku minutach uśmiech zniknął z mojej twarzy.
Ja: dzień dobry, chciałabym zainstalować neostradę czy może mi pani pomóc?
Kobieta: Oczywiście.
J: Mam linuxa czy to nie problem?
K: Nie, skąd, a jaki ma pani system?
J: Ubuntu 6.06
K: Ale system operacyjny, Windows.
J: Nie mam Windowsa tylko linuxa.
K: A to pani ma L I N U X A?!? To proszę sobie radzić sama!
Ktosiek
said,
19 lipiec 2006 (środa) at 7:22:33
Dobre ;D
Nieco lepiej sprawa ma się w Netii: wprawdzie ich sterowniki (przynajmniej do SpeedToucha) przysparzają wielu problemów, ale szukając pomocy podczas pierwszej instalacji Net24, dostałem ją w 5 minut od chłopaka z infolinii. W sumie nieźle :)
riv
said,
19 lipiec 2006 (środa) at 10:24:31
Co do telekomunikacji: zero zdziwienia ;D Podobne sytuacje zdazaja sie nagminnie - nie ma to jak wykwalifikowana pomoc techniczna ;D
Craig
said,
21 lipiec 2006 (piątek) at 10:55:23
Miałem coś podobnego w Chello. Przybyło do założenia kabla dwóch ‘fachowców’, wciągnęli druta, ostrzegając przy tym, że z tym kablem trzeba ostrożnie, bo “decybelowość może kopnąć” (co wywołało u mnie i u mojego ojca — z wykształcenia elektronika-telekomunistę ;) — szydercze uśmiechy). Następnie zasiedli do instalacji modemu na komputerze ze Slackiem i XFCE4 — po 5 minutach poddali się, nie znajdując ikonki z niebieskim “e”. Modem chodzi po Ethernecie bez żadnych , więc zasiadłem przy terminalu, postawiłem modem, DHCP, zarejestrowałem go na stronie UPC i po baletach. A panowie technicy, nieco zmieszani, wyszli. ;)
avalan
said,
23 lipiec 2006 (niedziela) at 21:32:36
Ach nasza kochana Telekomunikacja :P Nic tylko się powiesić…
zygfryd
said,
1 wrzesień 2006 (piątek) at 15:31:51
Dziwi mnie tylko jedno, jako ze to firma z duzym potencjalem finansowym która by nie bylo stac na zatrudnienie 3 informatykow ktorzy znaja linuksa (na kazdej zmianie jeden, zakladajac ze jest jeden centralny punkt pomocy)
Przeciez to dla nich mniejszy wydatek niz cukier do kawy :)
pozdrawiam
Drago
said,
9 luty 2007 (piątek) at 19:48:44
Miałem podobny problem. Powiedzieli że pod każdym systemem działa…
Też musiałem radzić sobie “sam” z Ubuntu 6.12 .
Panom z TPSA już dziękujemy :)
Polecam UbuNeo
keneida
said,
23 luty 2007 (piątek) at 15:07:09
Na płycie od tepsy są sterowniki do usb’owych modemów i jakaś instrukcja obsługi ale jakoś nie udało mi się tego skonfigurować.
Apropo Linuxa i operatorów telefonicznych to na infolinii Dialogu też nie za bardzo pomogą (przynajmniej kiedyś tak było ale nie sądzę, żeby się zmieniło)